Política de Privacidad

1. Quiénes somos

bloomind.dev (en adelante, «bloomind») es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este sitio web. Puedes contactarnos en hola@bloomind.dev para cualquier asunto relacionado con esta política.

Esta política se rige por la Ley N.º 19.628 sobre protección de la vida privada y por la Ley N.º 21.719, que regula la protección y el tratamiento de los datos personales en Chile.

2. Qué datos recogemos y para qué

Este sitio no exige registro ni crea cuentas de usuario. Los únicos datos personales que recibimos son los que nos entregas voluntariamente al completar el formulario de contacto o al escribirnos por correo.

No recogemos datos sensibles, no elaboramos perfiles y no tomamos decisiones automatizadas sobre las personas que nos escriben.

3. Cookies y analítica

Este sitio no instala cookies de seguimiento ni herramientas de analítica de terceros. Las tipografías y las bibliotecas que usa la página se sirven desde nuestro propio dominio, de modo que tu visita no genera peticiones a servidores externos de publicidad o medición.

4. Quién más accede a tus datos

El formulario de contacto se procesa mediante Web3Forms, que actúa como encargado del tratamiento por cuenta de bloomind: recibe el contenido del formulario y nos lo reenvía por correo electrónico. Web3Forms trata esos datos únicamente conforme a nuestras instrucciones y no los utiliza para fines propios.

Nuestro correo corporativo se aloja en Zoho Mail, y el sitio se sirve desde infraestructura de Amazon Web Services. Ambos actúan también como encargados del tratamiento.

No vendemos, arrendamos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

5. Transferencia internacional

Los proveedores mencionados operan servidores fuera de Chile, por lo que tus datos pueden almacenarse o procesarse en el extranjero, principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea. Al enviarnos el formulario aceptas esta transferencia. Seleccionamos proveedores que ofrecen garantías contractuales y medidas técnicas de seguridad adecuadas.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Consultas que no derivan en una relación comercial: hasta 12 meses desde el último contacto, y luego se eliminan.
• Consultas que derivan en una propuesta o un proyecto: durante la relación contractual y hasta 6 años después, por obligaciones legales, tributarias y de respaldo.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo: todo el sitio se sirve exclusivamente por HTTPS con TLS 1.2 o superior, el almacenamiento está cifrado en reposo, el acceso a los buzones de correo exige autenticación de múltiples factores y limitamos el acceso a los datos al personal que necesita conocerlos.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación (supresión), oposición y portabilidad, así como retirar el consentimiento que nos hayas dado, sin que ello afecte la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escríbenos a hola@bloomind.dev indicando qué derecho quieres ejercer. Responderemos dentro de los plazos que fija la ley. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente en Chile.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios.